アンクレットレディー
アンクレットレディー
オンラインショッピング(アンクレット,トゥリング,ネックレスなどを販売) 天然石 ナチュラルストーン アンクレット・レディーについて お客様サポート


アンクレット・レディーへのご来店、誠に、どうもありがとうございます。ここでは、お客様にアンクレット・レディーでのお買い物の際に、いくつかの基本的なインフォメーションを、説明させて頂きます。

Return Policy
返品について
アンクレット・レディーでは、商品の返品・キャンセル・交換を、一切お断りしております。
予め、ご了承してください。

特約事項
アンクレット・レディーは、一つ一つの商品を、丁寧に、ハンドメイドで作っております。美しく、丈夫に仕上げようと、最大の心配りを致しておりますが、万一、お客様の元に届けられたとき、商品に欠陥があり、(例:マグネット・クックが外れた) すなわち不良品でしたら、大変恐れ入りますが、届けられたときの写真と、その商品を直ちにこちらまで、送り返してください。できるだけ、すぐにお客様の元に、新しい商品を交換させて、お届け致します。

なお、こちらに届けられたアンクレットのビーズの数が減ったりした場合には、その分だけの料金を頂くことになりますので、予め、ご了承してください。
天然のストーンのため、中にクラック・不純物があり、また色合いにも違いができますが、これは不良品ではございません。
Price
価格について
各販売価格は、アンクレットの商品名の下にあるPriceの右に提示されております。

Payment Information
お支払いについて
お支払方法は、郵便振替か、郵便代金引換となっております。
なお、商品の合計金額が、5万円以上の場合や、ピンクゴールドダイヤモンドアンクレットをご注文のお客様には、別途、一般書留としての500円がかかりますが、こちらは、アンクレット・レディーが、負担させて頂きます。
郵便振替の場合は、お客様に先払いとさせて頂きます。こちらはお支払いがお買い上げ合計金額プラス送料となっております。そのほか郵便振替手数料が取られますが、銀行によっては手数料が異なりますので、およそ15円からとなっております。 (アンクレットレディーでは、一切消費税を頂いておりません)
郵便代金引換の場合は、お買い上げ合計金額プラス送料プラス400円となっております。お支払いは商品と引き換えに現金でお願い致します。なお、こちらをご利用する方がより早く商品をお受け取ることができますのでお勧めします。 (アンクレットレディーでは、一切消費税を頂いておりません)

Shipping
商品発送について
ポスト投函、郵便局の代金引換サービスかゆうパックによる発送がご利用できます。 特別に配達日をご指定したいお客様の場合は、別途料金として150円が掛かります。 (ポスト投函の場合を除く)

代金引換とゆうパックをご希望のお客様は、いつでも、配達状況追跡を、郵便局のホームページにて確認する事ができます。
送料については、代金引換が一律400円、普通郵便(定型外郵便物)によるポスト投函が一律200円、ゆうパックとして届ける場合は送料別となっております。

Commission
手数料について
郵便振替の場合は、郵便振替手数料として別途金額がお客様の銀行から、振り込む際に自動的に取られますが、銀行によっては手数料が異なりますので、およそ15円からとなっております。ちなみに郵便局ATMからの送金をお勧めします。

Handling
商品引渡しについて
商品の引渡し時期
郵便振替の場合、お客様からのご入金が確認できた時点での発送となっております。なお、郵便振替による入金確認は振替後、約3日としてお考えください。郵便代金引換の場合、お客様が、ショッピングページでのお買い物の手続きを終えた時点から、3日から一週間以内に、商品をお客様の元にお届け致します。
万一、こちらの都合で、発送が遅れる場合や、お客様のご指定に添えない場合、E-メールにて、ご連絡させて頂きます。

商品をお受け取り方法
代金引換(定型外郵便物)かゆうパックとして届ける場合は、郵便局から配達人がご自宅までのお届けになっております。ゆうパックとして届ける場合は配達時間帯をお選びになられます。その他、代金引換サービスやゆうパックをご利用する方は商品の配達日を指定することができますが、その際別途料金として150円が掛かります。

原則としては、配達日の指定は、お客様が、商品をオーダーするショッピングページでの手続きが、完了した時点からの一週間以降とさせて頂きます。
ただし、商品の合計金額が、30万円以上の場合は、窓口交付のみとなります。

普通郵便物(定型外郵便物)として届ける場合は、郵便局から配達人がお客様がご指定した住所のポストに投函致します。こちらは料金は安いが、盗難・商品の破損などによる責任をアンクレットレディーでは一切負いませんので、予めご了承してください。ポストの安全性がご心配でしら、代金引換かゆうパックでの配送を強くお勧めします。

Wrapping
包装について
基本的に全ての商品は、ものによって、色違いのフェルト製ポーチにお入れさせて頂きますが、1万円以上の商品やリミテーションは、ゴールド色のプチ・パースとなられております。なお、ピンクゴールドタイヤ・アンクレットをご注文頂くお客様には、特別のハードケースをご用意致しております。
また、全ての商品は綺麗な箱付きですので、
プレゼントで差し上げたいお客様にとっては、とても便利です。

Anklet Maintenance
アンクレットのお手入れとご注意
日頃から乾いた、柔らかい布できちんと、天然のストーンをきれいに拭くことが大切です。

Privacy Security
お客様の情報の保護について
アンクレットレディーでは、お客様から頂いた個人情報を、第三者に提供や公開することなど、一切致しません。
*なお、アンクレットレディーとしての権利や財産を保護する際に、必要が生じた場合を除きます。

Feedback
お客様のご意見・感想
以上のことを含め、そのほかに、何かお客様のご質問や、気になさることがございましたら、E-メールにて、お承ります。

お客様の
メールアドレス
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アンクレット・レディーがよりよいサービスと商品を、大切なお客様に提供できますように、
お客様の声をどうぞ、お聞かせてください。

通信販売法表記
販売業者 ANKLET LADY (アンクレットレディー)
運営責任者 林 よしか
WEB担当者 
林 宗漢
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-13-20 906
メールアドレス service@ankletlady.com
URL http://www.ankletlady.com
ご注文の有効期限 ご注文日より一週間
ご注文の確認時期 インターネットでのご注文と同時に確認
商品代金のお支払方法 郵便振替、または代金引換
返品・交換の可否 不可 詳しくはReturn Policyをご覧ください
お届け方法 ゆうパック、郵便
商品の発送時期 ご注文後より14日以内 *郵便振替でのご注文は入金確認以後より14日以内


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